Prodej nebo koupě nemovitosti patří pro většinu lidí k nejvýznamnějším finančním rozhodnutím v životě. Přesto se při výběru realitního zprostředkovatele často rozhodujeme jen podle výše provize, doporučení známého nebo prvního dojmu. Kvalitní realitní makléř by ale měl nabídnout mnohem více než jen inzerát na realitním portálu a několik prohlídek.
Jak tedy poznat skutečného profesionála, kterému můžete svěřit prodej své nemovitosti?
Reality nejsou jen o focení nemovitostí a hledání kupujících. Kvalitní realitní zprostředkovatel by se měl orientovat v právních předpisech, katastru nemovitostí, smluvních vztazích, cenotvorbě i samotném procesu převodu nemovitosti.
Realitní zprostředkování je v České republice vázanou živností, pro jejíž výkon je nutné splnit zákonem stanovené podmínky odborné způsobilosti.
Odbornost však nekončí získáním oprávnění. Kvalitní makléř se průběžně vzdělává, sleduje změny na trhu a dokáže klientovi vysvětlit i složitější situace srozumitelně a bez zbytečného „právnického“ jazyka.
Jednou z nejdůležitějších částí úspěšného prodeje je správné nastavení nabídkové ceny.
Příliš vysoká cena může způsobit, že nemovitost bude na trhu dlouho bez zájmu. Naopak příliš nízká cena může znamenat, že prodávající zbytečně přijde o peníze.
Dobrý realitní zprostředkovatel proto neurčuje cenu pouze podle přání prodávajícího. Vychází z reálné situace na trhu, porovnává podobné nemovitosti, zohledňuje lokalitu, technický stav, právní stav i aktuální poptávku.
Profesionál vám dokáže svůj návrh ceny vysvětlit a obhájit konkrétními argumenty – nikoliv jen slíbit nejvyšší možnou prodejní cenu, aby získal zakázku.
Důvěra je při spolupráci s realitním zprostředkovatelem naprosto zásadní. Klient by měl vždy vědět:
jak bude prodej probíhat,
jaké služby jsou součástí spolupráce,
kolik činí provize a co zahrnuje,
jaké jsou další možné náklady,
jaká rizika může daný obchod přinést.
Realitní zprostředkovatel by neměl zamlčovat důležité informace jen proto, aby obchod proběhl rychleji. Zákon mu navíc ukládá informační povinnost vůči zájemcům o nemovitost, zejména pokud jde o známé závady a omezení váznoucí na nemovitosti.
Otevřená komunikace přitom není důležitá pouze při řešení problémů. Kvalitní makléř svého klienta průběžně informuje o tom, co se děje, jaký je zájem o nemovitost a jaké budou další kroky.
Úspěšný prodej začíná ještě před zveřejněním prvního inzerátu. Kvalitní realitní zprostředkovatel ví, že způsob prezentace může výrazně ovlivnit zájem kupujících i výslednou prodejní cenu.
Samozřejmostí by proto měla být promyšlená prezentace nemovitosti, která může zahrnovat například profesionální fotografie, video, půdorys, home staging nebo cílenou marketingovou kampaň.
Důležité však není jen to, kde je nemovitost inzerována, ale také jakým způsobem je prezentována a komu je nabídka určena.
Koupě nebo prodej nemovitosti není jedna schůzka a podpis smlouvy. Celý proces zahrnuje řadu kroků – od přípravy nemovitosti a nalezení vhodného kupujícího přes rezervaci a financování až po podpis kupní smlouvy, návrh na vklad do katastru a předání nemovitosti.
Kvalitní realitní zprostředkovatel by měl být partnerem, který klientovi pomůže se v celém procesu zorientovat. Nemusí být odborníkem úplně na všechno, ale měl by vědět, kdy je potřeba zapojit advokáta, hypotečního specialistu, odhadce nebo jiného odborníka.
Právě schopnost koordinovat celý obchod a předcházet problémům často rozhoduje o tom, zda bude převod nemovitosti probíhat hladce.
Profesionální realitní zprostředkovatel si uvědomuje, že při převodu nemovitosti se pracuje s vysokými finančními částkami a právně významnými dokumenty.
Proto by měl mít jasně nastavené procesy, používat kvalitní smluvní dokumentaci a spolupracovat s odborníky. Důležitým prvkem ochrany klientů je také povinné pojištění odpovědnosti realitních zprostředkovatelů. Zákon stanovuje minimální limity pojistného plnění a klient si může ověřit, zda je zprostředkovatel řádně pojištěn.
U finančních prostředků je zároveň důležité vědět, kdo je spravuje a za jakých podmínek. Bezpečně nastavený obchod by měl klientovi poskytovat jistotu, že jsou jeho peníze i právní zájmy dostatečně chráněny.
Možná nejdůležitější vlastností kvalitního makléře je přístup ke klientovi.
Dobrý realitní zprostředkovatel nehledá jen cestu k co nejrychlejšímu podpisu smlouvy. Hledá řešení, které dává smysl pro všechny zúčastněné strany a které obstojí i z dlouhodobého hlediska.
Někdy to znamená klientovi doporučit, aby s prodejem ještě počkal. Jindy je potřeba upozornit na riziko, které není na první pohled patrné. Profesionál se nebojí říct svůj odborný názor – i když to není vždy to, co chce klient slyšet.
Realitní zprostředkovatel by neměl být jen člověkem, který otevře dveře při prohlídce a zveřejní inzerát. Jeho úkolem je především chránit zájmy klienta, pomoci mu učinit správné rozhodnutí a bezpečně ho provést celým procesem prodeje nebo koupě nemovitosti.
Při výběru realitního zprostředkovatele se proto nebojte ptát na jeho zkušenosti, způsob práce, marketingový plán i konkrétní postup při řešení případných komplikací.
Protože dobrý realitní zprostředkovatel vám neprodává jen službu. Přebírá odpovědnost za to, že jedno z vašich nejdůležitějších životních rozhodnutí proběhne profesionálně, bezpečně a s co nejlepším výsledkem.
